CaraDokumentasiBuka Aplikasi

CS Portal

Buat portal layanan pelanggan sendiri yang ditangani Pegawai AI dan bisa ditempel di situs mana pun.

Buka fitur

Apa itu CS Portal?

CS Portal adalah antarmuka chat layanan pelanggan milik Anda sendiri. Anda bisa menghubungkannya ke Pegawai AI bagian CS, menempelkannya di situs web mana pun, dan mengatur basis pengetahuan serta katalog produk agar jawaban yang diberikan akurat.

Kapan dipakai

  • Ingin melayani pelanggan otomatis 24/7 di situs Anda.
  • Butuh chat CS yang memahami produk dan kebijakan perusahaan.
  • Ingin memantau dan menugaskan percakapan ke Pegawai CS.

Cara pakai

  1. 1

    Atur portal

    Sesuaikan tema, aturan pengarahan, dan balasan otomatis.

  2. 2

    Hubungkan Pegawai CS

    Pilih Pegawai AI yang akan menangani percakapan.

  3. 3

    Isi pengetahuan & produk

    Unggah dokumen dan katalog produk agar jawaban relevan.

  4. 4

    Tempel di situs

    Pasang portal di situs web Anda dan mulai melayani pelanggan.